Política de Envío

En Metapack MX nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos:

1. Cobertura de envíos

• Realizamos envíos a todo México.

• Para envíos internacionales, por favor contáctanos previamente para validar disponibilidad y tarifas.

2. Tiempos de entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.

• Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería y la ubicación del cliente.

• En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a Metapack MX (clima, logística de la paquetería, situaciones extraordinarias), los tiempos de entrega pueden extenderse.

3. Costos de envío

• El costo se calcula en función del peso, volumen y destino del pedido.

• Podrás visualizar el monto exacto antes de finalizar tu compra.

4. Paqueterías

• Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas para garantizar la seguridad y puntualidad de tu pedido.

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía de rastreo para dar seguimiento en línea.

5. Responsabilidad y condiciones

• Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos de envío.

• En caso de que la paquetería no logre entregar por dirección incorrecta o ausencia, se podrá generar un costo adicional por reexpedición.

• Te pedimos revisar el estado de tu paquete al momento de recibirlo; en caso de daño visible, favor de notificarlo inmediatamente a la paquetería y a nuestro equipo de atención al cliente.

6. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu envío, puedes escribirnos a:
📩 contacto@metapackmx.com
📞 +52 33 4449 5258